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ご予約・お問い合わせ



ご予約・お問い合わせ


 ご予約・お問い合わせは、ご予約・お問合せフォーム、E-mail、お電話にて受け付けております。
 ご予約・お問い合わせの前に必ず、以下の内容と注意事項をお読み下さい。
 ・注意事項  ・ご予約・お問い合わせの流れ ・ご予約フォーム ・お問合せフォーム ・E-mail ・電話  



注意事項  以下の内容をお読み頂き、ご了承の上、ご予約・お問合せ頂きます様、お願い致します。
・電話・インターネット回線の不通・トラブル、長時間の停電などの予期せぬ事態により、ご返信・ご連絡が  遅れることがございます。予めご了承下さいますよう、よろしくお願い致します。

・緊急の場合を除き、こちらから国際電話(日本、または携帯電話)をさせて頂く事はありません。
 バリ島に入られてから御連絡は、ホテルへの電話、FAX、もしくはインドネシアへの携帯電話のみとなり ます。

・宗教行事、道路工事等に伴なう交通渋滞、車両トラブル等、予測できない事態により、予定のお時間にホテ ルにお送りできない事もございます。ダイビング後のご予定に間に合わない場合がございましても、当社で は責任を負いかねます。予めご了承下さいますよう、よろしくお願い致します。

・ダイビング・シュノーケリング当日は、必ずSlow Diversの長谷川が直接お迎えに上がります。
 長谷川以外の人間がお迎えに上がる際は、必ず事前に、長谷川が直接ご連絡を差し上げます。
 他の送迎者とお間違えのないようにお願い致します。
 お迎えのお時間等の変更がある場合は、ホテルの方に、当社(PT.jellyfish divers village)のスタンプを押した FAXを送らせて頂いております。
 お電話させて頂く場合は、必ずSlow Diversの長谷川がさせて頂きます。私共以外の人間が変更の旨を伝え ることはございません。

サービス面の低下や、廉価であっても安全性に欠けてしまうようなダイビングにしない為、値引き交渉には 一切応じておりません。

・海況により、当方の判断でツアー中止を決断した場合は、キャンセルチャージは発生致しません。
 現地に移動後の場合は、ガソリン代のみお支払い頂いております。
 お客様のご都合(予定変更、遅刻、体調不良など)によりツアーの続行不可の場合は、規定のキャンセルチ ャージが発生致します。

 *キャンセルチャージに関しましては、キャンセルチャージの内容をご確認下さい。


ご予約・お問い合わせの流れ
 【ご予約成立までの流れ】
ご予約フォームのご送信

・自動返信メールでの返信

・「ご予約確認」メールの返信。この時点で「ご予約成立」となります。




注意事項も必ずお読み下さい。
 【お問い合わせの流れ】
・お問い合わせを頂く前に、「よくある質問」をご確認下さい。
・更に、ご質問・ご相談などの場合、お問合せフォームよりお問合せ下さい。

・自動返信メールでの返信

・「お問い合わせの件」の返答メールを返信


注意事項も必ずお読み下さい。
 *メールの返信は、フォームご送信後、18時間以内にさせて頂いております。
 こちらからの返信が18時間以上経って届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認下さい。
 迷惑メールフォルダにも届いていない場合には、お手数ではございますが、再度、ご連絡を頂きたいと思い ます。 

E-maiによるご予約・お問合せ
 ご予約・お問合せフォームが上手く出来ない場合は、E-mailでも承っております。
 ご予約・お問合せ内容をお知らせ下さいませ。
 E-mail: slowdive@jellyfish-village.com 

電話によるご予約・お問合せ
 電話受付(長谷川直通)も承っております。(バリ島時間 9:00〜17:00)
 ・バリ島内より: 081-337-515-807(長谷川直通・日本語対応)
 ・日本国内より: 国際電話認識番号+62(国番)+81-337-515-807(長谷川直通・日本語対応)
 
 *ダイビング中などは電話に出ることができません。朝10:00までか夕方15:00以降は繋がりやすいです。
 *ご予約は、ご希望日の前日15:00迄にご連絡を頂けますよう、宜しくお願い致します。


*Slow Diversは、PT. jellyfish divers villageが主催しております。

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