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よくあるご質問


ダイビング全般に関するご質問
 ・年齢制限はありますか?
 ・泳げなくてもダイビングorシュノーケリングはできますか?
 ・目が悪いのですが。
 ・妊娠中なのですが、ダイビングはできますか?
 ・生理中なのですが、ダイビングはできますか?
 ・雨が降ったら中止になりますか?
 ・船に酔いやすいのですが。
 ・ファンダイビングって何ですか?
 ・体験ダイビングって何ですか?
 ・リフレッシュダイブって何ですか?

お問い合わせ、ご予約、キャンセル、お支払い方法等に関するご質問
 ・予約はいつまでにすればいいですか?
 ・バリ島に着いてからでも、予約はできますか?
 ・代金はいつ支払えばいいですか?
 ・クレジットカード、トラベラーズチェックは使えますか?
 ・キャンセルはいつまで出来ますか?
 ・問い合わせor予約をしましたが、返信がないのですが?

ツアーに関するご質問
 ・一人でも参加できますか?
 ・体験ダイビングと一緒にファンダイビングで潜れますか?
 ・ホテルへの送迎はありますか?
 ・朝食の時間に間に合わない場合は、どうしたらいいですか?
 ・持ち物は何が必要ですか?
 ・貴重品は預かってもらえますか?
 ・現地でシャワーやトイレはありますか?
 ・途中でお店に立ち寄ってもらうことはできますか?
 ・帰りはホテルではなく、別の場所に送ってもらえますか?
 

ダイビング全般に関するご質問
年齢制限はありますか?
心身ともに健康な方で20歳以上であればどなたでもお申し込みが可能です。未成年者は保護 者同伴は必要となります。
 
泳げなくてもダイビングorシュノーケリングはできますか?
はい。問題ございません。泳げなくても水に対する恐怖心がなければ楽しんで頂けます。シュノーケリングでは、ラフジャケ ットやウエットスーツをご使用になるとより安心して楽しめます。

目が悪いのですが
普段、メガネやハードコンタクトをお使いの方には、度入りのマスクをご用意させて頂きます。(度数や数に限りがございます。ソフトコンタクトレンズをお使いの方は、使い捨てコンタクトレンズで通常のマスクで問題ございません。万一、コンタクトレンズが流れてしまった場合の予備のコンタクトもご用意下さい。

妊娠中なのですが、ダイビングはできますか?
妊娠中の方のダイビングは、妊娠後期に早産の危険性があるため、禁止されています。シュノーケリングは問題ございませんが、冷やし過ぎないようにご注意下さい。

生理中なのですが、ダイビングはできますか?
問題ございません。タンポンをご使用になっている方が多いです。生理痛がひどく、お薬を飲まれると身体を冷やしすぎたり、判断力の低下になりますので、ダイビング前のお薬の服用はお避け下さい。(*バリ島内のトイレにはサニタリーBOXが備わっていない所もございますので、ビニール袋などをお持ちになることをお勧めします。)

雨が降ったら中止になりますか?
雨が降っていても海のコンディションが問題なければ、ツアーは催行しております。海がひどく荒れ、危険と判断した場合は、中止のご連絡をさせて頂きます。

船に酔いやすいのですが。
船や車等の乗り物酔いをしやすい方は、必ずホテルご出発前に酔い止め薬をお飲み下さい。また、ダイビングやシュノーケリング中でも波の揺れで酔う「波酔い」をすることもありますので、酔いやすい方は酔い止め薬をお飲みください。

ファンダイビングって何ですか?
既にダイビングのライセンスをお持ちの方が、ガイド引率のもと潜るダイビングツアーのことです。ライセンスをお持ちでない方はお申し込みができません。

体験ダイビングって何ですか?
ダイビングのライセンスをお持ちでない方が、ガイド引率のもとに潜るダイビングツアーです。水深は12mまでで基本的にガイドは皆様から手を離すことはありません。ライセンスをお持ちの方でもお申し込みは可能です。

リフレッシュダイブって何ですか?
既にダイビングのライセンスをお持ちの方で、長い間潜ってなかった方や初心者の方で水中スキルの復習をしたい方のダイビングツアーです。最初に、水中スキルの練習をしてから、ファンダイビングになります。ライセンスをお持ちでない方はお申し込みができません。

お問い合わせ、ご予約、キャンセル、お支払い方法等に関するご質問
予約はいつまでにすればいいですか?
ダイビングご希望日の前日15時までご予約が可能となっております。繁忙期などは、直前のご予約ですとフルブッキングでご予約が承れない場合もございますので、お早目のご予約をお勧め致します。

バリ島に着いてからでも、予約はできますか?
はい。ご予約は可能となっております。直前のご予約の場合は、フルブッキンでご予約が承れない場合もございますので、お早目のご予約をお勧め致します。

代金はいつ支払えばいいですか?
基本的にダイビング(シュノーケリング)後にお支払い頂いております。ご希望の場合は、ツアー前のお支払いも承ります。
OWライセンス講習に関しましては、ご予約金は事前に銀行振込となり、残金は、講習終了後にお支払い頂いております。

クレジットカード、トラベラーズチェックは使えますか?
大変恐れ入りますが、クレジットカードとトラベラーズチェックのお取扱いは出来かねております。US$・¥・ルピアの現金払いのみとさせて頂いております。

キャンセルはいつまで出来ますか?
平常期と繁忙期で変わってきますのでご注意願います。
【平常期】
予約日の5日前〜 20%、2日前〜 50%、前日〜 100% *4名様以上のご予約は7日前より20%かかります。
【繁忙期:GW・7/1〜10/31・12/20〜1/10・3日以上の日本の連休】
予約日の14日前〜 20%、7日前〜 50%、3日前〜 100%


問い合わせor予約をしましたが、返信がないのですが? 
お問い合わせやご予約のご連絡を頂いてから18時間以内にこちらからご返信をさせて頂いております。迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合もございますので、ご確認をお願い致します。特に、Yahooメール、Hotmail、Gmailの方の事例が多いのでご注意願います。

ツアーに関するご質問
一人でも参加できますか?
はい。お一人でも、お一人様価格にてご参加が可能です。同コースで他のゲストがいる場合は、2名様価格にてご案内させて
頂きます。


体験ダイビングと一緒にファンダイビングで潜れますか?
はい、ご一緒に潜って頂けます。その場合、ファンダイビングの方は体験ダイビングの条件(潜水時間や水深12mまで)に合せて頂くこととなります。

ホテルへの送迎はありますか?
クタ・スミニャック・クロボカン・ジンバラン・ヌサドゥア・サヌール地域は無料送迎となっております。ウブド地域は、2名様以上のお申し込みで送料無料とさせて頂いております。それ以外の地域にお泊りの場合は、お問い合わせ下さい。

朝食の時間に間に合わない場合は、どうしたらいいですか?
前日までにお泊りのホテルで朝食BOXを頼まれますと、移動中の車内にてお召し上がり頂けます。朝食BOXのサービスがない場合は、お手数ですがお客様にて事前にご用意下さい。お迎え後にコンビニ等への立ち寄りは他のお客様をお待たせすることとなり、ご迷惑をおかけすることになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

持ち物は何が必要ですか?
Cカード&ログブック(ファンダイビングの方)、ご持参される器材・お帰りの際のお着替え、日焼け止め、酔い止め薬、ヘアゴム(髪の毛の長い方)・ツアー代金など。
*ビーチタオルはこちらでご用意させて頂いております。
*多額の現金やパスポート、飛行機のチケット等はホテルのセーフティーBOXへお預け下さい。


貴重品は預かってもらえますか?
お持ちになりましたお財布や携帯電話などはこちらでお預かりさせて頂いております。多額の現金やパスポート、飛行機のチケット等はホテルのセーフティーBOXへお預け下さい。

現地でシャワーやトイレはありますか?
基本的に何処のポイントも水シャワー&トイレを完備してあります。日本のような綺麗な施設ではございませんので、予めご了承願います。

途中でお店に立ち寄ってもらうことはできますか?
大変申し訳ございませんが、他のお客様がいる場合、お待たせしてしまうこととなり、迷惑がかかってしまいますので、私どもではお断りさせて頂いております。予めご了承願います。

帰りはホテルではなく、別の場所に送ってもらえますか?
ホテルまでの道順であれば、ホテル以外の場所へお送りさせて頂きます。道順が大きく外れてしまう場合は、お断りさせて頂く場合もございます。

                    

*Slow Diversは、PT. jellyfish divers villageが主催しております。

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